حریم خصوصی

این توافق‌نامه از یک طرف از جانب برند آذرخش شاپ (به آدرس وبسایت azarakhshshop.com) و از طرف دیگر از جانب مشتری (شما، شرکت شما، وکیل شما، نماینده شما، جانشین شما با ذکر مشخصات کامل شامل کد ملی و تاریخ تولد در خصوص اشخاص حقیقی و شناسه ملی و شماره ثبت درخصوص اشخاص حقوقی)، از لحظه تایید آن، قابل استناد است.

قوانین عمومی استفاده از خدمات

۱- کاربر موظف است با آگاهی از شرایط و قوانین آذرخش شاپ اقدام به ثبت سفارش و استفاده از خدمات آذرخش شاپ کند. بدیهی است با توجه به تعدد خدمات و قوانین مربوط به هر بخش، امکان توضیح شفاهی تمامی قوانین به کاربران وجود ندارد. برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم بهتر است کاربر قبل از ثبت درخواست، قوانین بخش مربوطه را با دقت مطالعه کند.

۲- آذرخش شاپ عودت وجه را در مدت ۱ الی ۳ روز کاری انجام می‌دهد. در شرایط ویژه اعم از حوادث خارجی و فورس ماژور، ممکن است این امر در مدت زمان بیشتری انجام شود.

۳- در صورتی که سرویس درخواستی کاربر انجام نشده باشد، عودت وجه بدون کارمزد انجام می‌شود. اگر سرویس انجام شده باشد و بعد از آن وجه به حساب آذرخش شاپ برگشت داده شود، فقط وجه برگشت‌داده‌شده، به نرخ روز برگشت و به صورت ریالی با کاربر خواهد شد.

۴- در مواردی که کاربر برای دریافت خدماتی وجه ریالی به آذرخش شاپ پرداخت کند اما خدمات را دریافت نکند؛ وجه پرداختی کاربر به صورت ریالی و به امانت نزد آذرخش شاپ باقی می‌ماند. تغییرات نرخ ارز به هیچ وجه تاثیری در مقدار وجهی که به کاربر بازپرداخت می‌شود، نخواهد داشت.

۵- وجهی که از سوی کاربر در سیستم آذرخش شاپ پرداخت می‌شود، در راستای توافق طرفین، به صورت امانت نزد آذرخش شاپ است. با این وجه کاری انجام نمی‌شود و مشمول هیچ سودی نمی‌شود.

۶- با وجهی که کاربر در سیستم پرداخت می‌کند، ارز خریده نمی‌شود. بنابراین اگر کاربر وجهی نزد آذرخش شاپ داشته باشد، تغییرات نرخ ارز تاثیری در مقدار آن نخواهد داشت.

۷- در صورتی که ثبت نام در سیستم آذرخش شاپ به نام شرکت انجام شود، آذرخش شاپ می‌تواند نام شرکت را در بخش مشتریان نشان دهد.

۸- بدیهی است آگاهی از اطلاعات لازم مربوط به هر سرویس بر عهده‌ی کاربر است.

۹- برگشت وجه به حساب‌های آذرخش شاپ حتما باید با هماهنگی قبلی انجام شود. کاربر به هیچ عنوان نباید مبلغ ارزی را بدون هماهنگی با آذرخش شاپ به حساب‌های مجموعه برگشت بزند، در غیر این صورت مسئولیتی متوجه آذرخش شاپ نبوده و می‌تواند مشمول خسارت برای طرف دیگر نیز باشد.

۱۰- با توجه به قوانین کشور، آذرخش شاپ از ارائه هر گونه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال و محجورین معذور است.

۱۱- کاربر می‌تواند با استفاده از موجودی کیف پول ریالی، خدماتی را که در آذرخش شاپ ارائه می‌شود، خریداری نماید.

۱۲- کاربر نمی‌تواند موجودی کیف پول ریالی خود را به حساب بانکی انتقال دهد.

۱۳- شارژ کیف پول به صورت آنی بوده و مدت زمان دریافت هزینه‌ی عودت شده به کیف پول، 1 الی 2 روز کاری است.

قوانین احراز هویت
احراز هویت بخش مهمی از ارائه‌ی خدمات در آذرخش شاپ است. آذرخش شاپ همواره تلاش می‌کند هویت کاربران را از هر جهت سنجیده و احراز کند. احراز هویت کاربران، از پرداخت‌های ناخواسته و نامتعارف جلوگیری می‌کند. استفاده‌ی کاربر از خدمات آذرخش شاپ به این معنی است که او از قوانین احراز هویت آگاهی دارد و آن‌ها را پذیرفته است.

۱- با توجه به قوانین کشور، آذرخش شاپ موظف است پیش از ارائه‌ی خدمات آنلاین، مدارک لازم برای احراز هویت را از کاربران دریافت کند.
۲- احراز هویت ممکن است با کارت ملی، کارت بانکی، پاسپورت، شناسنامه،‌ قبض‌های خدماتی، سلفی با کارت بانکی و کارت ملی یا با تمامی این مدارک انجام شود.

۴- کاربر نمی‌تواند در پنل آذرخش شاپ با کارت بانکی که به نام شخص دیگری باشد، خرید انجام دهد.

۵- در صورت نیاز به عودت وجه به کاربر، وجه فقط به همان کارت بانکی که پرداخت با آن انجام شده، عودت داده می‌شود.

۶- کاربر موظف است تمامی مقررات احراز هویت را که در قسمت قوانین بخش مربوطه قابل نمایش است، جهت دریافت خدمت بپذیرد؛ وگرنه درخواست ایشان انجام نخواهد شد. به همین دلیل، لطفا تمامی شرایط و قوانین محصول موردنظر خود را در بخش مربوطه با دقت مطالعه کنید.

۷- هر کاربر فقط می‌تواند برای خودش حساب کاربری ایجاد کند. ایجاد حساب کاربری در آذرخش شاپ برای شخص دیگر امکان‌پذیر نیست.

۸- استفاده از حساب کاربری شخص دیگر، خلاف مقررات آذرخش شاپ و ممنوع است.

۹- تمامی خدمات مجموعه آذرخش شاپ، به جز برخی خدمات پرداخت بین‌المللی و برخی از گیفت کارت‌ها، برای استفاده افراد بالای ۱۸ سال است.

۱۰- در صورتی که دپارتمان احراز هویت متوجه تراکنش مالی مشکوک از طریق حساب بانکی کاربر شود، دسترسی کاربر به پنل مربوطه مسدود خواهد شد و تا زمان رفع مشکل، وجه در نزد آذرخش شاپ بدون تعلق هرگونه سود و خسارت، امانت باقی می‌ماند.

۱۱- سطوح کاربری در آذرخش شاپ شامل ۲ سطح می‌شود: سطح ۱ (بارگذاری تصویر کارت ملی) و سطح ۲ (بارگذاری تصویر سلفی).

ساخت اکانت حقوقی

شرایط کلی افتتاح حساب کاربری حقوقی
به منظور افتتاح حساب اشخاص حقوقی (شرکتی) در سایت آذرخش شاپ، لازم است درخواست افتتاح حساب و معرفی نامه‌ای در سربرگ رسمی شرکت با مضمون ارائه شده تهیه شده و همراه با سایر مدارک در حساب کاربری نزد آذرخش شاپ بارگذاری شود.
علاوه بر مدارک حقوقی شرکت، احراز هویت در سطح ۱ پنل آذرخش شاپ با مشخصات نماینده شرکت باید انجام شود.
پنل کاربری در سایت آذرخش شاپ باید به نام نماینده‌ی شرکت باشد و کلیه تراکنش‌های انجام شده می‌بایست از طریق حساب بانکی نماینده (که در پنل کاربری و نامه درخواست افتتاح حساب تعریف شده است) و یا حساب شرکت مذکور انجام شود.
دریافت خدمات از حساب کاربری حقوقی مشمول کلیه قوانین و مقررات سایت آذرخش شاپ می‌باشد.

مدارک مورد نیاز
الف) مدارک حقوقی:
۱- تصویر آگهی تاسیس شرکت
۲- تصویر آگهی آخرین تغییرات هیات مدیره شرکت
۳- نامه درخواست افتتاح حساب و معرفی نماینده
۴- اقرارنامه نماینده

ب) مدارک حقیقی (نماینده شرکت):
۱- کارت ملی
۲- کارت بانکی

قوانین اکانت اسپاتیفای به صورت تریال
۱- آذرخش شاپ ۱ تا ۵ ساعت کاری بعد از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت اسپاتیفای یک ماهه را از طریق تیکت برای کاربر ارسال می‌کند.

۲- با توجه به محدودیت‌های موجود، کاربر باید در زمان استفاده از اکانت، از آی پی (IP) غیر ایرانی (ترجیحا امریکا) استفاده کند.

۳- افتتاح اکانت با استفاده از ایمیل‌هایی که قبلا توسط آذرخش شاپ ایجاد شده، انجام می‌شود.

قوانین تریال تریدینگ ویو
۱- آذرخش شاپ ۱ تا ۵ ساعت کاری بعد از ثبت درخواست، اطلاعات اکانت تریدینگ ویو یک‌ماهه را از طریق تیکت برای کاربر ارسال می‌کند.

۲- کاربر باید در زمان استفاده از اکانت، با توجه به محدودیت‌های موجود، از آی پی کشوری که اکانت کاربر با آن پرمیوم شده است و پس از انجام سفارش در تیکت به کاربر اعلام می شود، استفاده کند‌.

۳- افتتاح اکانت با استفاده از آدرس ایمیل ارائه شده از سمت شما (در صورت ارائه) یا ایمیل‌های ایجادشده از سمت مجموعه انجام می‌شود.

۴- با هر آدرس ایمیل فقط یک بار می‌توان از این سرویس استفاده کرد.

۵- برای استفاده از اکانت صرفا از یک دستگاه استفاده نمایید.

۶- قبل از هر بار ورود به اکانت، حتما کش مرورگر سیستم را پاک کنید.

۷- به دلیل حساسیت بالا تریدینگ ویو، ممکن است اکانت شما از حالت پرمیوم خارج شود. در اینصورت آذرخش شاپ مسئولیتی بابت اکانت شما ندارد.

قوانین خرید کیف پول‌های سخت‌افزاری
۱- در صورتی‌که محصول دریافتی و سفارش ثبت‌شده تطابق نداشته باشد، کاربر می‌تواند بعد از دریافت دستگاه و در صورتی که دستگاه باز نشده باشد، طی ۲۴ ساعت دستگاه را عودت دهد.

۲- اگر ساکن تهران هستید و سفارش خود را در ساعت اداری (ساعت ۸ الی ۱۵) ثبت کردید، ارسال کیف پول از طریق پیک و بین ۲ الی ۴ ساعته انجام می‌شود. اگر ساکن شهرستان هستید با توجه به انتخاب شما از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس، ۲ الی ۵ روز کاری زمان‌بر است.

۳- در صورت باز شدن بسته‌بندی دستگاه (روکش پلاستیکی روی کارتن دستگاه) به‌هیچ‌وجه امکان عودت وجود ندارد.

۴- لطفا از هنگام باز کردن بسته‌بندی کیف پول سخت افزاری خود، فیلم تهیه کنید. در صورتی که دستگاه عیب فیزیکی داشته باشد (شکستگی و…) با ارسال فیلم از طرف شما و تشخیص و تایید کارشناسان آذرخش شاپ امکان عودت دستگاه وجود دارد.

۵- در سایر شرایط عودت دستگاه فقط با تشخیص و تایید کارشناسان آذرخش شاپ امکان‌پذیر است.

قوانین اکانت دولوپری گوگل
۱- مسئولیت هرگونه مسدودی و محدود شدن اکانت پس از دریافت اطلاعات، به عهده کاربر است و مجموعه آذرخش شاپ در قبال این موارد هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

۲- برای استفاده از اکانت، استفاده از آی‌پی ثابت (سرور مجازی) الزامی است.

۳- از فعال‌سازی دو مرحله‌ای روی اکانت خودداری کنید.

۴- از انتشار اپلیکیشن‌های غیر مجاز در ایران مانند ابزار تغییردهنده آی‌پی و محتوای غیر اخلاقی مانند شرط‌بندی خودداری کنید.

۵- ساخت اکانت ظرف ۱۰ روز کاری انجام می‌شود.

۶- بعد از دریافت اطلاعات حتما نسبت به تغییر پسورد ایمیل خود اقدام کنید.

۷- پس از پرداخت می‌توانید اقدام به انتشار اپلیکیشن‌های رایگان کنید.

۸- ساخت اکانت به صورت رندوم از کشورهای متفاوت انجام می‌شود.

شرایط و قوانین سرویس آزمایشی کسب درآمد از شاتر استاک
۱- این سرویس در حال حاضر به صورت آزمایشی، با تخفیف بالا و تعداد محدود ارائه می‌شود و در صورت عدم موفقیت یا نتیجه مطلوب (بروز مشکلاتی مانند مسدود شدن اکانت، مشکلات شماره مجازی یا سرور مجازی)، وجه پرداختی شما بازگردانده خواهد شد.

۲- برای سفارش این سرویس نیاز به یک پاسپورت معتبر با مشخصات خودتان و حداقل ۶ ماه مهلت انقضا و همچنین یک ایمیل دارید.

۳- بازگشت وجه تنها در صورتی امکان‌پذیر است که همه مواردی را که در شرایط و قوانین این سرویس از سمت آذرخش شاپ به اطلاع شما می‌رسد، رعایت کرده باشید (مواردی مانند عدم اتصال با آی‌پی ایران).

۴- ضمانت بازگشت وجه، حداکثر تا یک ماه پس از تحویل محصول معتبر است. پس از این مدت، در صورت پیش آمدن مشکلی برای اکانت شاتراستاک، حساب پی‌پال، شماره مجازی یا سرور مجازی، آذرخش شاپ متعهد است از همه دانش و تجربه خود برای برطرف کردن مشکلات شما استفاده کند اما تضمینی برای بازگشت وجه پرداختی به آذرخش شاپ وجود نخواهد داشت.

۵- برای بازگشت وجه، شما موظفید اطلاعات مربوط به اکانت شاتراستاک، پی‌پال، شماره مجازی و سرور مجازی را در اختیار کارشناسان آذرخش شاپ قرار دهید. در صورت بررسی و تایید، همه اکانت‌های مربوطه بسته شده یا مسدود خواهند شد و سپس وجه پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.

۶- با سفارش این سرویس، یک اکانت کانتریبیوتر شاتراستاک، یک اکانت پی‌پال پرسونال وریفای‌شده، یک شماره مجازی و یک سرور مجازی تحویل خواهید گرفت.

۷- شماره مجازی تنها قابلیت دریافت پیامک از پی‌پال را دارد. در صورتی که شرایط خاصی در رابطه با شماره مجازی نیاز دارید، لطفا پیش از سفارش به کارشناسان آذرخش شاپ اطلاع دهید تا امکان‌سنجی شود.

۸- سرور مجازی شما با کانفیگ رم یک گیگابایت، پردازنده ۲ هسته، هارد ۵۰ گیگابایت و پهنای باند ۱ ترابایت است. در صورتی که شرایط خاصی در رابطه با سرور مجازی نیاز دارید، لطفا پیش از سفارش به کارشناسان آذرخش شاپ اطلاع دهید تا امکان‌سنجی شود.

۹- بدیهی است که به دلیل تحریم‌ها، هرگونه فعالیت مرتبط با کسب درآمد ارزی در ایران، ریسک‌های مربوط به خود را دارد. محدودیت‌هایی که ممکن است به دلیل تغییر سیاست‌های سایت‌ها، قوانین تحریم و… باشند. چنین مواردی از اختیار آذرخش شاپ خارج است و مسئولیت پذیرش این ریسک بر عهده شما است. هرچند در صورت پیش آمدن مشکلات احتمالی، آذرخش شاپ همه تلاش و تجربه خود را برای برطرف کردن آن‌ها به کار خواهد گرفت.

۱۰- پس از افتتاح اکانت و تحویل اطلاعات محصول، مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات بر عهده شماست و تضمینی برای دسترسی مجدد مجموعه به آن وجود ندارد. به همین دلیل اکیدا توصیه می‌شود در حفظ اطلاعاتی که به شما تحویل داده می‌شود کوشا باشید.

۱۱- شماره مجازی و سرور مجازی شما نیاز به تمدید ماهیانه دارند که از طریق مجموعه آذرخش شاپ انجام می‌شود و جزئیات آن به اطلاع شما خواهد رسید. در صورتی که نیاز به شماره مجازی یا سرور مجازی با اعتبار بیش از یک ماه دارید حتما در هنگام سفارش، به کارشناسان آذرخش شاپ اطلاع دهید. مسئولیت عدم تمدید شماره مجازی و سرور مجازی و پیش آمدن مشکلات احتمالی به این دلیل (تغییر شماره تلفن یا IP) بر عهده کاربر است.

موارد مربوط به اکانت شاتراستاک

۱۲- تکمیل اطلاعات اکانت شاتراستاک با همکاری شما امکان‌پذیر است. بنابراین شما می‌پذیرید که همکاری لازم را در این زمینه با کارشناسان آذرخش شاپ داشته باشید. (مواردی مانند ایمیل و تصویر پروفایل). در صورت عدم همکاری در موعد مقرر، آذرخش شاپ تعهدی در قبال زمان اعلام شده برای تحویل سرویس ندارد.
۱۳- تنظیمات موارد مربوط به پرداخت و مالیات در اکانت شاتراستاک شما، از موارد بسیار مهمی است که با در نظر گرفتن عوامل مختلف توسط کارشناسان آذرخش شاپ تنظیم شده است. در صورتی که تنظیمات مذکور را بدون مشورت با کارشناسان آذرخش شاپ تغییر دهید، آذرخش شاپ هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی پیش آمده برای اکانت شما ندارد.
۱۴- سایت شاتراستاک خط مشی بسیار سخت‌گیرانه‌ای در قبال پذیرش عکس‌ها دارد (در رابطه با مواردی مانند کپی‌رایت، کیفیت عکس و …). وظیفه اطلاع از قوانین و خط مشی‌ شاتراستاک برای پذیرش تصاویر و ویدئوها بر عهده شما است و این موضوع ارتباطی با کیفیت یا اعتبار اکانت شما ندارد.
۱۵- اتصال و فعالیت با سایت شاتراستاک حتما بایستی از طریق سرور مجازی که در اختیار شما قرار داده می‌شود صورت گیرد. در صورت اتصال با هر IP دیگر به ویژه IP ایران، مسئولیت هرگونه مشکلات احتمالی اکانت بر عهده شماست.
۱۶- در صورت پیش آمدن هرگونه مشکل برای اکانت شاتراستاک، پیش از هرگونه اقدام، مراتب را به کارشناسان آذرخش شاپ اطلاع دهید تا در صورت امکان شما را راهنمایی کرده یا مشکل شما را برطرف کنند.
۱۷- بر اساس قوانین فعلی شاتراستاک، حداقل موجودی مورد نیاز برای درخواست برداشت وجه از حساب، ۳۵ دلار است.

شرایط و قوانین سرویس آزمایشی وریفای سایت موردنظر شما
۱- درخواست شما طی ۱۰ الی ۱۵ روز کاری انجام می‌شود.

۲- سایت موردنظر شما طبق خدماتی که انجام می‌دهد می‌بایست توسط آذرخش شاپ مورد تایید باشد.

۳- در صورتی‌که سایت مورد تایید نباشد و یا به هر دلیلی امکان وریفای کردن آن وجود نداشته باشد، مبلغ پرداختی شما بصورت کامل عودت داده می‌شود.

۴- پس از وریفای و تحویل اکانت شما، چنانچه به دلیل استفاده اشتباه یا رعایت نکردن قوانین آن سایت اکانت شما به مشکل بخورد، هیچ مسئولیتی متوجه آذرخش شاپ نیست.

۵- اگر سایت مربوطه جهت وریفای نیاز به مدارک بیشتری (مثل پاسپورت، پی پال، سیم‌کارت و غیره) داشته باشد، با شما هماهنگ می‌شود و مبلغ این خدمات از طریق فاکتور دستی از شما دریافت می‌شود.